Често поставувани прашања
Да, производот што ќе го добиете ќе одговара на прикажаниот производ на фотографијата. Сепак, можно е да има мали разлики во нијансата поради поставките на екранот, осветлувањето при фотографирање или промени во пакувањето од производителот.
Сите важни карактеристики, димензии и материјали се наведени во описот на производот.
По успешно направената нарачка ќе добиете потврда на електронската адреса што сте ја внеле при купувањето.
Доколку имате корисничка сметка, деталите за нарачката можете да ги прегледате и во секцијата „Моја сметка“ → „Нарачки“.
За враќање или замена на производ, најпрво контактирајте нè преку контакт-формата, телефонскиот број или електронската пошта наведена на нашата страница.
Производот треба да биде некористен, неоштетен и во оригиналното пакување. По разгледување на барањето ќе ви ги испратиме потребните инструкции за враќање.
Дел од производите повторно се дополнуваат, но тоа зависи од достапноста кај производителот или добавувачот.
За информација за конкретен производ, испратете ни порака со неговото име или шифра и ќе ве известиме за очекуваната достапност.
Нарачката се доставува на адресата што ќе ја внесете при процесот на купување. Ве молиме внимателно внесете ги вашето име и презиме, телефонскиот број, градот и целосната адреса за достава.
